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Material IHM
Parte II - Princípios de projeto de interação
Definição e aplicação
Os princípios podem ser aplicados de duas formas:
1) para tomadas de decisão antes da concepção do produto dando direcionamento ao projeto ou
2) em processos de avaliação ou validação por meio de testes. Trata-se de uma abordagem conceitual da usabilidade que ajuda a decidir o que fazer e o que não fazer. Eles devem ser lembrados para assegurar interfaces e interações eficazes. Ou seja, o usuário deve entender as possibilidades disponibilizadas para desempenhar suas tarefas. O benefício da aplicação destes princípios é a garantia de realização de tais tarefas.
Princípios determinam o que os usuários devem VER e FAZER quando realizam tarefas utilizando produtos interativos.
O cumprimento de princípios não está atrelado a identificação de um equilíbrio. Mas quanto mais princípios cumpridos mais facilidade de uso terá sido oferecida ao usuário. Princípios de projeto também são entendidos como guias de verificação. As heurísticas, por exemplo, classificadas como princípios de usabilidade, compõem um conjunto de indicações de qualidade para uso em testes preditivos realizados por especialistas. Os princípios de projeto informam o projeto, ou seja, são utilizados de forma prescritiva.Os princípios de usabilidade, são utilizados como base de avaliação de protótipos por profissionais conhecedores dos conceitos de usabilidade.
A diferença está também na forma de apresentação. Enquanto o princípio de projeto indica um item genérico a ser cumprido o princípio de usabilidade ou a heurística sugere um foco para cumprimento do princípio e conta com uma descrição mais detalhada de como o item pode ou deveria ser cumprido. Veja o exemplo abaixo:
PRINCÍPIO DE PROJETO: Visibilidade
PRINCÍPIO DE USABILIDADE / HEURÍSTICA: Visibilidade do status do sistema para manter o usuário informado (utilizando, por exemplo, bons retornos e fornecimento).
Um conjunto de 6 princípios deve ser considerado