prointer marketing

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
1ºSEMESTRE

ANDREA APARECIDA LINA – RA 6504285262
CRISTIANE ORMENEZE RAMOS – RA 9976717153
JENIFER DELVEQUIO DA SILVA – RA 7716596579
MAYLA CAROLINE ANGELO – RA 7706675985
RICARDO FELIX DA SILVA – RA 7988709653
SERGIO LUCIO SILVA– RA 6397233784

NOME DA ORGANIZAÇÃO CABELO & ART

TUTOR PRESENCIAL JEFFERSON CARVALHO

SANTO ANDRÉ/SP
2013

ANDREA APARECIDA LINA – RA 6504285262 CRISTIANE ORMENEZE RAMOS – RA 9976717153 JENIFER DELVEQUIO DA SILVA – RA 7716596579 MAYLA CAROLINE ANGELO – RA 7706675985 RICARDO FELIX DA SILVA – RA 7988709653 SERGIO LUCIO SILVA– RA 6397233784

NOME DA ORGANIZAÇÃO
Cabelo & Art

Relatório Parcial do Projeto Interdisciplinar II apresentado como requisito para obtenção de nota na disciplina da Universidade Anhanguera, Polo Santo André – Uniabc, sob a orientação do Professor – Tutor a Distância Jefferson de Carvalho.

SANTO ANDRÉ/SP
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
2. ASPECTOS DA EMPRESA
3. SERVIÇOS PRESTADOS PELA ORGANIZAÇÃO
4. FLUXOGRAMA DE PROCESSO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
5. POLITICA AMBIENTAL
6. HIERARQUIA E CAPACITAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
7. PRINCIPAIS CLIENTES DO SERVIÇO
8. PONTOS FORTES, PONTOS FRACOS E AMEAÇAS DO SISTEMA DE GESTÃO DE AMBIENTAL
9. VIABILIDADE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS
11. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1 - INTRODUÇÃO
Cabelo & Arte é uma empresa voltada ao público feminino, direcionada as necessidades e desejos das mulheres.
Formada por profissionais qualificados e ligados no que há de mais novo no mercado referente a cuidados com a beleza feminina e as tendências.
Proporciona ambiente agradável, conforto e comodidade que aumentam o prazer de cuidar de si mesmo.
Definições de metas e missão:
Cabelo & Arte tem como metas ser o primeiro salão a ser lembrado pelas nossas