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1693 palavras 7 páginas
UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROCESSOS GERENCIAS
Grupo Michelin

TABOÃO DA SERRA
2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

TABOÃO DA SERRA 2011

SUMÁRIO

Resumo........................................................................................................pág. 3

Economia e Mercado
.....................................................................................................................pág. 4

Matemática Aplicada ...................................................................................................................pág. 08

Comunicação Empresarial
..................................................................................................................pág. 12

Conclusão..................................................................................................pág. 14

Referências ...............................................................................................pág: 15

RESUMO

Meu trabalho é sobre o Grupo Michelin, uma empresa , com mais de 420 pontos de vendas, presente todo o mundo, e com mais de 130.000 funcionários entre lojas, centro de distribuição e sede. Ela concentra intensamente todos os seus sistemas de gerenciamento e suas métricas de desempenho nas necessidades e percepções dos consumidores, chegando bem perto da otimização tanto da qualidade quanto da produtividade. Tanto é que estima-se, que as lojas atendem, em média, 126.000 clientes por mês só aqui no Brasil.

As empresas do Grupo Michelin produzem, anualmente, cerca de 191 milhões de pneus.

Neste relatório, abordaremos Economia e mercado, Matemática Aplicada e Comunicação Empresarial.

Guilherme Garcia de Andrade Pneus EPP (Filial Pesquisada).
Av. Helio Pellegrino,848
São Paulo - SP
Tel: (11) 3044-3013
Site: http://www.michelin.com.br

Economia

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