Marketing e pesquisa de mercado

MERCADO

Mercado é um determinado local onde os demandantes e os ofertantes se reúnem para realizar as trocas de bens ou serviços, realizando para isto o pagamento de um preço pré-determinado.

O mercado real é aquele onde os produtos são consumidos e mercados potenciais são aqueles que poderão um dia consumir estes produtos.

Os mercados podem ser identificados e definidos em razão dos segmentos específicos como grupos com características homogêneas.

O MERCADO SE DIVIDE EM:

- Mercado Total.- formado pelo universo com necessidades que podem ser satisfeitas com a oferta da empresa
- Mercado Potencial.- formado pelo universo do mercado total, porém com desejo de adquirir um bem ou serviço
- Mercado Meta.- formado pelos segmentos de mercado potencial que tenham sido selecionados de forma especifica, como resultado da pesquisa de marketing, e que a empresa deseja e decide captar.
- Mercado Real.- representa o montante pelo qual se decidiu chegar aos consumidores do segmento de mercado meta que tenham sido captados.
PONTOS ESSENCIAIS PARA O ESTUDO DE MERCADO

CONSUMIDOR:
- Seus desejos de consumo
- Seus hábitos de compra
- Suas opiniões sobre o produto e seus benefícios
- Sua aceitação de preço, preferências, etc.

PRODUTO:
. Estudo sobre o uso dos produtos
. Testes sobre a sua aceitação
. Testes comparativos com os concorrentes . Estudos sobre as formas, tamanho e embalagem

MERCADO:
. Estudos sobre a distribuição
. Estudos sobre a distribuição dos produtos no comércio
. Aceitação e opinião sobre os produtos nos canais de distribuição
. Estudos sobre os pontos de venda
. Publicidade
. Pré-testes de anúncios e campanhas
. Pré estudos e pós estudos sobre a realização de uma campanha a respeito da atitude do consumidor a respeito da marca
. Estudas a eficácia da publicidade

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Segmento de mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. O mercado total é feito de grupos com