FERRERO ROCHER

Realizando a análise dos 4 P’s do marketing, chegamos às seguintes observações:

Produto: O Ferrero Rocher é conhecido pela sua qualidade. As embalagens são chamativas, apresentando um status de glamour ao seu consumo.

Promoção: As comunicações de marketing tendem a aumentar a percepção de sofisticação e tradição. O público

Preço: Os consumidores têm a imagem do preço do bombom ser elevado, acima da concorrência. Costumam comprar o produto de impulso (embalagem de 3 unidades), ou para dar de presente, no caso das embalagens de 15 e 24 unidades.

Praça: O bombom é distribuido em vários pontos, sendo que fácil de ser encontrado em supermercados, lojas de conveniência, bancas de revista, etc.

2.2 Planos de Ação

A Ferrero Rocher pretende alavancar as vendas no Brasil. Tendo em vista as análises acima apresentadas, percebemos que a Ferrero Rocher atualmete passa por um problema sobre posicionamento, pois ela não consegue definir qual público pretende atingir.

As propagandas da empresa pretendem dar um ar de sofisticação ao produto, porém não percebemos que o público mais sofisticado será atingido pelas mensagens, principalmente tendo em vista os meios de comunicação utilizados (revistas mais populares e canais de televisão abertos). Ademais, a localização do produto em todos lugares também acabam por entrar em contradição com a imagem que pretende-se passar.

Entedemos que a Ferrero Rocher não deve abrir mão de nenhum público, e sim se posicionar melhor nos dois. Desta forma, um plano de ação que irá funcionar deve ter duas frentes: uma para atingir as classes A e B, e outro para se trabalhar com as classes C,D e E e com os jovens.