6 Sigmas

AC-F3 – Relatório ou Resumo de Atividade Complementar

|Nome Completo:Luis Ricardo Praxedes de Araujo |RA:4246853839 |
|E-mail:[e-mail] |Data:10/03/2012 |
|Curso:Engenharia de Controle e Automação |Série:1º A |

Relatório ou Resumo Referente à Atividade Desenvolvida

Curso on line: 6 Sigma Data: 10/03/2012 Palestrante: Alberto Ramos Local: http://www3.catho.com.br/gen/new/index.php?aba=4

Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) é um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitos. Um defeito é definido como a não conformidade de um produto ou serviço com suas especificações. Seis Sigma também é definido como uma estratégia gerencial para promover mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Diferente de outras formas de gerenciamento de processos produtivos ou administrativos o Six Sigma tem como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade como principalmente financeiros. O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma mais tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização. Ele a define como o valor agregado por um amplo esforço de produção com a finalidade de atingir objetivos definidos na estratégia organizacional. Hoje em dia, o Seis Sigma é visto como uma prática de gestão voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa,